Desafío: CARTIER lanzó un nuevo Concept Store, diseñado para ofrecer a sus clientes una experiencia en tienda inmersiva y personalizada.
Solución: Creamos un recorrido minorista completamente nuevo basado en el pase de billetera del teléfono del usuario para desbloquear experiencias digitales dentro de la boutique. La solución incluye la creación de un pase de billetera personal para los clientes de Cartier, que permite su identificación en la boutique y una experiencia personalizada. Además, desarrollamos experiencias digitales dentro de la tienda y realizamos la recolección de datos personales y de preferencias, con integración en tiempo real con Salesforce y la ejecución de acciones de marketing automatizadas.